J’aide les équipes digitales à aller vers la résolution de problèmes récurrents et majeurs :
Collaboration
Créer des standards
Mettre en place des méthodes de conception commune entre le Design et la Tech
Scale
Mettre en place Design System
People
Développer l’impact du Design aux côtés du Business.
Étude de cas
Talkspirit & Holaspirit
X personnes, X produits
Duis mollis, est non commodo luctus, nisi erat porttitor ligula, eget lacinia odio sem nec elit. Cras mattis consectetur purus sit amet fermentum. Vestibulum id ligula porta felis euismod semper.
Mise en place de ci
Mise en place de ça
Temps partagé – 6 mois
Des équipes Design et Tech qui ne communiquent pas ?
Une équipe Design trop junior ? Un manque de structure ?
Des projets mal vendus et/ou peu rentables ?
Un besoin de faire scaler le Design ? De muscler les pratiques ?
J’aide les équipes web à (enfin) avancer sur l’Impact Design à travers 3 composantes :
Standards
Délivrer de la qualité et gé nérer de la satisfaction client / utilisateur.
Process
Design System
Amélioration continue
Collaboration
Créer de la synergie entre les gens et les faire évoluer.
Collaboration
Formation
Mentoring
Communication
Développer l’impact du Design aux côtés du Business.
Évangélisation
Stratégie
Vente
Je pratique le Design Ops auprès de 3 typologies d’équipes digitales :
SAAS
Agences
Équipes internes Grands Comptes
En accompagnement ou en mode back-up, j’interviens en pleine intégration au sein des équipes digitales.
Agences web et WordPress
Fort de mes 11 ans d’expérience en création et développement d’agence web, j’intègre les agences à temps partagé pour faire avancer les sujets stratégiques et développer les pratiques et les skills des équipes de production. J’accompagne et évangélise les équipes de direction d’un côté. Et je lead et forme les équipes de production aux sujets de pointe de l’autre.
Avant-vente
Process de collaboration
Industrialisation & Design System
Team Lead
Formation Design Gutenberg
Full Site Editing
SAAS et équipes Product
Mes expériences auprès des différentes scale-ups que j’ai pu croisé m’amène à orienter mes interventions sur deux sujets spécifiques : la conception, et le scale du Design. J’aide les équipes Design des SAAS à produire du bon et du stable, à créer du lien avec les équipes techniques, et à « lever la tête » dans l’exercice quotidien de leur pratique.
Stratégie Design et UX
Design Critic et rituels
Design System
Team Lead
Process et standards Design
Mentorat de talents
Freelances du web
De freelance à directeur d’agence, puis à freelance à nouveau, je mets mes (presque) 15 ans d’expérience entrepreneuriale au service des indépendant•es du web qui souhaitent stabiliser leur activité freelance, ou la développer.
Les moyennes ou grandes entreprises sont parfois dotées d’équipes digitales internalisées. Dans ces cas, je m’intègre à ces équipes afin de les aider à mener à bien les différents projets digitaux qu’ils entreprennent. De la stratégie digitale, à la création de sites web ou au développement de solutions SAAS « in house », l’étendue de mon périmètre s’adapte aux besoins de l’agenda digital des entreprises.
L’accompagnement Bter : Un process de collaboration unique et bien rodé.
Discovery 1 à 2 journée(s) avec les équipes. Au programme : REX et analyse de projets, analyse des process et méthodes, discussions avec les équipes, et avec la direction, pour une meilleure compréhension des enjeux, des sujets et des dynamiques internes. Livrable : roadmap. 1 à 2 jours
Build la première partie du programme d’accompagnement est destinée à travailler en profondeur les sujets identifiés, avec les équipes concernées. Le volume hebdomadaire (1 à 3 jours) est convenu en fonction du nombre de sujets à aborder, du nombre de personnes impliquées, et de la maturité des individus sur les différentes thématiques. 2 à 4 mois
Run la seconde phase de l’accompagnement est initiée lorsque les livrables du Build sont validés, et que cette phase est stabilisée. On passe alors à un mode de suivi allégé, destiné d’avantage à accompagner les équipes sur des reviews régulières ou des sujets complémentaires (Soft Skills, Mentoring, Suivi de Carrière). Hebdomadaire
L’accompagnement au quotidien : les points d’attention pour une aventure fructueuse et utile
Accompagner et structurer, sans faire à la place
L’objectif de mon accompagnement est de faire monter le niveau de pratique des équipes. Pour ce faire, elles ont besoin de pratiquer afin d’intégrer de nouvelles méthodes ou connaissances.
Je me positionne donc en tant que cadre, guide, et support plutôt qu’en tant que profil de production.
Intégrer l’accompagnement aux sujets du quotidien
Le temps des équipes étant précieux, et la production étant un train qu’on ne peut arrêter, chaque accompagnement s’intègre dans le flow de production quotidien des équipes. Les projets en cours (ou à venir) sont les supports sur lesquels nous déployons les apprentissages ou les nouvelles pratiques.
Les moments de préparation de projet et d’analyse de fin de projet sont donc clé pour estimer l’évolution des pratiques de l’équipe.
Soutenir les équipes et faire évoluer les individus
Au delà de la définition de roadmaps d’évolution d’équipe, le mentorat des individus est clé. Mon approche se construit donc autour des différents profils des membres de l’équipe, aux expériences, séniorités, métiers et sensibilités différentes.
De cette manière, on peut travailler à développer pleinement les forces des individus, en identifiant et en couvrant leurs points faibles également.
Assurer le lien entre la direction, le business et le métier
Une production performante, c’est une production connectée au business. Un business sain, c’est un business connecté aux réalités de la production.
Mon profil « à double face » me permet d’assurer un lien constant entre la direction et les équipes de production, que ce soit pour (re)créer du dialogue ou pour s’assurer que la roadmap des équipes soit en lien avec la roadmap de l’entreprise.
Un Design Ops à temps partagé, ok. Mais du coup… quels résultats ? Quels bénéfices ?
À court terme
(re)Création du lien entre les équipes Design et Tech
Quick wins quotidiennes et mise en place des outils (UI Kits par exemple)
Infusion d’une nouvelle dynamique de collaboration
Formation à des sujets rapidement mis en œuvre
À moyen terme
Diffusion de la culture aux autres équipes (sales par exemple)
Évolution des process : de vente, de suivi de projet, de production
Évolution des pratiques de production : conception, documentation, outils
Observation des résultats financiers (rentabilité, panier moyen) et humains (collaboration, communication)
À long terme
Qualité du delivery : satisfaction client/utilisateur, recommandation et rachat
Fluidité de la chaîne complète, de la stratégie au delivery : fiabilité et rentabilité
Joffrey accompagne Clubic depuis plusieurs années (…) sur la mise en place d’un Design System complet pour accompagner la refonte globale du site et la migration vers un nouveau framework. Il a mis à profit toute sa culture design et sa sensibilité UI pour nous aider à conceptualiser les nouveaux écrans qui intègrent pour la plupart des composants complexes plein de contraintes (SEO, business, tech…). Au delà de ses compétences métier, c’est une personne avec qui il est très agréable de travailler et d’échanger.
Philippe Favier Du Moyer Directeur Général @Clubic
Nous avons travaillé avec Joffrey à de nombreuses reprises, pour des clients stratégiques de l’agence. En étant à nos côtés dès l’avant-vente, il nous a permis de développer la valeur de nos propositions, pour ensuite les faire vivre lorsque les projets étaient lancés. Je le recommande les yeux fermés !
Nandor Wiener Directeur Général @Whodunit
Joffrey nous a rejoint dans le contexte d’un manque de dialogue entre les designers et les devs, avec un besoin également de repenser la manière de concevoir un site WordPress du brief client à l’étape de SAV. Son accompagnement nous a permis d’identifier à quel moment et comment recréer du dialogue, de conjuguer les bonnes pratiques du webdesign avec l’utilisation de Gutenberg, et de favoriser l’alignement des intérêts entre les designers et les devs, et tout ça avec des vraies compétences humaines. De manière globale je trouve qu’il a su identifier rapidement les points de blocage et les zones de progression pour faire évoluer l’équipe digitale avec un objectif commun.
Quentin Megevand Head of Digital @BuxumLunic
Joffrey nous avait été recommandé vivement et nous avons été ravi. Nous avons été très content de son écoute et de la réalisation des différents sujets sur lesquels il a travaillé pour nous. Je vous recommande également de travailler avec lui !
Arnaud Pigueller CEO @SnapCall
Engageons la conversation !
Et après l’envoi de votre message ?
Une fois votre message envoyé, je vous réponds sous 48 heures (jours ouvrés) afin de convenir d’un premier rendez-vous en visio.
Nous étudions ensemble votre besoin et je vous établi une proposition de format de collaboration sous 1 semaine.
Painpoints
Encadrement des juniors
Mise en place de standards et de méthodes de conception
