Des équipes Design et Tech qui ne communiquent pas ?
Une équipe Design trop junior ? Un manque de structure ?
Des projets mal vendus et/ou peu rentables ?
Un besoin de faire scaler le Design ? De muscler les pratiques ?
J’aide les équipes à (enfin) avancer sur ces grands enjeux à travers 3 composantes :
Qualité
Délivrer de la qualité et générer de la satisfaction client / utilisateur.
Process
Design System
Amélioration continue
People
Créer de la synergie entre les gens et les faire évoluer.
Collaboration
Formation
Mentoring
Business
Développer l’impact du Design aux côtés du Business.
Évangélisation
Stratégie
Vente
En accompagnement ou en mode back-up, j’interviens en pleine intégration au sein des équipes digitales.
Agences web et WordPress
Fort de mes 11 ans d’expérience en création et développement d’agence web, j’intègre les agences à temps partagé pour faire avancer les sujets stratégiques et développer les pratiques et les skills des équipes de production. J’accompagne et évangélise les équipes de direction d’un côté. Et je lead et forme les équipes de production aux sujets de pointe de l’autre.
Avant-vente
Process de collaboration
Industrialisation & Design System
Team Lead
Formation Design Gutenberg
Full Site Editing
«Concevoir et designer avec Gutenberg»
Un bootcamp de 8 semaines pour les Designers et Développeurs qui souhaitent faire de Gutenberg un réel allié dans leurs créations WordPress.
Mes expériences auprès des différentes scale-ups que j’ai pu croisé m’amène à orienter mes interventions sur deux sujets spécifiques : la conception, et le scale du Design. J’aide les équipes Design des SAAS à produire du bon et du stable, à créer du lien avec les équipes techniques, et à « lever la tête » dans l’exercice quotidien de leur pratique.
Stratégie Design et UX
Design Critic et rituels
Design System
Team Lead
Process et standards Design
Mentorat de talents
Équipes digitales intégrées
Les moyennes ou grandes entreprises sont parfois dotées d’équipes digitales internalisées. Dans ces cas, je m’intègre à ces équipes afin de les aider à mener à bien les différents projets digitaux qu’ils entreprennent. De la stratégie digitale, à la création de sites web ou au développement de solutions SAAS « in house », l’étendue de mon périmètre s’adapte aux besoins de l’agenda digital des entreprises.
L’accompagnement Bter : Un process de collaboration rodé avec les équipes, en 3 étapes
Discovery 1 à 2 journée(s) avec vos équipes. Au programme : REX et analyse de projets, analyse des process et méthodes, discussions avec les équipes, et avec la direction, pour une meilleure compréhension des enjeux, des sujets et des dynamiques internes. Livrable : roadmap. 1 à 2 jours
Build la première partie du programme d’accompagnement est destinée à travailler en profondeur les sujets identifiés, avec les équipes concernées. Le volume hebdomadaire (1 à 3 jours) est convenu en fonction du nombre de sujets à aborder, du nombre de personnes impliquées, et de la maturité des individus sur les différentes thématiques. 2 à 4 mois
Run la seconde phase de l’accompagnement est initiée lorsque les livrables du Build sont validés, et que cette phase est stabilisée. On passe alors à un mode de suivi allégé, destiné d’avantage à accompagner les équipes sur des reviews régulières ou des sujets complémentaires (Soft Skills, Mentoring, Suivi de Carrière). Hebdomadaire
L’accompagnement au quotidien : les points d’attention pour une aventure fructueuse et utile
Accompagner et structurer, sans faire à la place
L’objectif de mon accompagnement est de faire monter le niveau de pratique des équipes. Pour ce faire, elles ont besoin de pratiquer afin d’intégrer de nouvelles méthodes ou connaissances.
Je me positionne donc en tant que cadre, guide, et support plutôt qu’en tant que profil de production.
Intégrer l’accompagnement aux sujets du quotidien
Le temps des équipes étant précieux, et la production étant un train qu’on ne peut arrêter, chaque accompagnement s’intègre dans le flow de production quotidien des équipes. Les projets en cours (ou à venir) sont les supports sur lesquels nous déployons les apprentissages ou les nouvelles pratiques.
Les moments de préparation de projet et d’analyse de fin de projet sont donc clé pour estimer l’évolution des pratiques de l’équipe.
Soutenir les équipes et faire évoluer les individus
Au delà de la définition de roadmaps d’évolution d’équipe, le mentorat des individus est clé. Mon approche se construit donc autour des différents profils des membres de l’équipe, aux expériences, séniorités, métiers et sensibilités différentes.
De cette manière, on peut travailler à développer pleinement les forces des individus, en identifiant et en couvrant leurs points faibles également.
Assurer le lien entre la direction, le business et le métier
Une production performante, c’est une production connectée au business. Un business sain, c’est un business connecté aux réalités de la production.
Mon profil « à double face » me permet d’assurer un lien constant entre la direction et les équipes de production, que ce soit pour (re)créer du dialogue ou pour s’assurer que la roadmap des équipes soit en lien avec la roadmap de l’entreprise.
Un Design Ops à temps partagé, ok. Mais du coup… quels résultats ? Quels bénéfices ?
À court terme
(re)Création du lien entre les équipes Design et Tech
Quick wins quotidiennes et mise en place des outils (UI Kits par exemple)
Infusion d’une nouvelle dynamique de collaboration
Formation à des sujets rapidement mis en œuvre
À moyen terme
Diffusion de la culture aux autres équipes (sales par exemple)
Évolution des process : de vente, de suivi de projet, de production
Évolution des pratiques de production : conception, documentation, outils
Observation des résultats financiers (rentabilité, panier moyen) et humains (collaboration, communication)
À long terme
Qualité du delivery : satisfaction client/utilisateur, recommandation et rachat
Fluidité de la chaîne complète, de la stratégie au delivery : fiabilité et rentabilité
Designer de métier, je me suis découvert un esprit d’entreprendre très jeune et crée ma première société durant mes études.
Cette première aventure de Designer freelance devient l’agence Fantassin en 2011. Après quelques années à diriger cette agence web seul, j’embarque un associé et monte une équipe de créatifs et de développeurs.
En quelques années, nous devenons la petite agence qui bouscule les grandes, dans l’écosystème de WordPress et de l’Expérience Utilisateur. Nous enchaînons les grands comptes (Crédit Agricole, Airbus, CIC, Systra, Bouygues…), cultivons notre positionnement haut de gamme et travaillons notre avance sur le marché de WordPress. Nous faisons notamment partie des précurseurs français dans l’utilisation avancée de l’éditeur de blocks, Gutenberg.
Depuis le début de mon parcours, je cultive un profil “à double face”. Avec l’ambition d’être un généraliste performant, en production ainsi qu’en stratégie.
A
L’expérience et la pratique de la production
Mon métier de Designer et mon grand intérêt pour la technique m’amènent à pratiquer le Design interactif de manière large. De l’UX à l’UI, en passant par l’identité graphique, la conception de Design Systems ou le développement de thèmes WordPress avec le Full Site Editing… je cultive mes méthodes et ma pratique jour après jour, afin de pouvoir intervenir de la manière la plus pointue possible avec les équipes de production de mes clients.
B
L’expérience du business et de la gestion d’entreprise
La couche « métier » de mon profil est complétée par mon expérience de la création d’entreprise, de son développement, et des interactions clients qui y sont associées (chasse, vente, relationnel). Le volet stratégique prend là tout son sens, et me permet de connecter la production Design & Web avec les enjeux et les réalités marché des clients pour lesquels je travaille. Le point qui manquent souvent aux équipes qui souhaitent élever le niveau de jeu.
Conférences et podcasts
Design Ops en agences et en SAAS : quelles différences, et quelles passerelles ? IxDA Lausanne, 2024 (vidéo à venir)
Vous souhaitez organiser une conférence sur les thèmes [ Design Ops ; Design & Tech ; Design WordPress ; Gutenberg ; Design System ] ? N’hésitez pas à prendre contact
Aux côtés des acteurs du web depuis 13 ans
Joffrey accompagne Clubic depuis plusieurs années (…) sur la mise en place d’un Design System complet pour accompagner la refonte globale du site et la migration vers un nouveau framework. Il a mis à profit toute sa culture design et sa sensibilité UI pour nous aider à conceptualiser les nouveaux écrans qui intègrent pour la plupart des composants complexes plein de contraintes (SEO, business, tech…). Au delà de ses compétences métier, c’est une personne avec qui il est très agréable de travailler et d’échanger.
Philippe Favier Du Moyer Directeur Général @Clubic
Nous avons travaillé avec Joffrey à de nombreuses reprises, pour des clients stratégiques de l’agence. En étant à nos côtés dès l’avant-vente, il nous a permis de développer la valeur de nos propositions, pour ensuite les faire vivre lorsque les projets étaient lancés. Je le recommande les yeux fermés !
Nandor Wiener Directeur Général @Whodunit
Joffrey nous a rejoint dans le contexte d’un manque de dialogue entre les designers et les devs, avec un besoin également de repenser la manière de concevoir un site WordPress du brief client à l’étape de SAV. Son accompagnement nous a permis d’identifier à quel moment et comment recréer du dialogue, de conjuguer les bonnes pratiques du webdesign avec l’utilisation de Gutenberg, et de favoriser l’alignement des intérêts entre les designers et les devs, et tout ça avec des vraies compétences humaines. De manière globale je trouve qu’il a su identifier rapidement les points de blocage et les zones de progression pour faire évoluer l’équipe digitale avec un objectif commun.
Quentin Megevand Head of Digital @BuxumLunic
Joffrey nous avait été recommandé vivement et nous avons été ravi. Nous avons été très content de son écoute et de la réalisation des différents sujets sur lesquels il a travaillé pour nous. Je vous recommande également de travailler avec lui !
Arnaud Pigueller CEO @SnapCall
Engageons la conversation !
Et après l’envoi de votre message ?
Une fois votre message envoyé, je vous réponds sous 48 heures (jours ouvrés) afin de convenir d’un premier rendez-vous en visio.
Nous étudions ensemble votre besoin et je vous établi une proposition de format de collaboration sous 1 semaine.
Vous êtes toujours là ? Profitons-en !
Découvrez les ressources Bter : une série de guides pour débuter sereinement sur des sujets d’envergure.
Canvas de Définition de Projet
Un guide pour mieux identifier les besoins liés à un projet, avant de débuter le travail sur un cahier des charges.
Engageons la conversation !
